Τελ. ενημέρωση:
14-Jan-2025

ΣΚΟΠΟΣ Η διερεύνηση του χαρακτήρα της αντίστασης στην αλλαγή σε επαγγελματίες υγείας και η αξιολόγηση της σχέσης της με την εργασιακή ικανοποίηση, ως παράγοντες που φέρουν δυναμικότητα στις οργανωσιακές αλλαγές.

ΥΛΙΚΟ-ΜΕΘΟΔΟΣ Διεξήχθη δειγματοληπτική ποσοτική έρευνα σε νοσηλευτικό προσωπικό από 19 γενικά δημόσια νοσοκομεία του λεκανοπεδίου Αττικής και Πελοποννήσου. Το τελικό δείγμα αποτέλεσαν 1.354 εργαζόμενοι. Η συλλογή των δεδομένων πραγματοποιήθηκε με τη διανομή ερωτηματολογίων κλειστού τύπου το διάστημα Σεπτεμβρίου 2019-Μαρτίου 2020. Τα εργαλεία που χρησιμοποιήθηκαν ήταν δύο έγκυρα και σταθμισμένα για τον ελληνικό πληθυσμό αυτοαναφερόμενα ερωτηματολόγια μέτρησης των παραγόντων: η κλίμακα Resistance to Change scale (RTC) και η κλίμακα Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ short-form). Όλοι οι στατιστικοί έλεγχοι πραγματοποιήθηκαν με το λογισμικό πρόγραμμα Statistical Package for Social Sciences (SPSS), έκδοση 26.0, σε επίπεδο σημαντικότητας a=5%.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Αναφορικά με την αντίσταση, οι υγειονομικοί υπάλληλοι παρουσίασαν κατά μέσο όρο χαμηλότερη βαθμολογία σε σχέση με τη θεωρητικά αναμενόμενη στη γενική βαθμολογία, καθώς και σε όλους τους παράγοντες (αναζήτηση ρουτίνας, συναισθηματική αντίδραση, βραχυπρόθεσμη εστίαση), εκτός της γνωστικής ακαμψίας (3,85±0,90, p<0,001). Η εργασιακή ικανοποίηση είχε επίσης κατά μέσο όρο χαμηλότερη βαθμολογία από την αναμενόμενη. Τα ευρήματα κατέδειξαν μια αμφίδρομη δυναμική σχέση μεταξύ αντίστασης και εργασιακής ικανοποίησης, θετικού ή αρνητικού προσήμου, αναλόγως του χαρακτήρα –συναίσθημα, συμπεριφορά, γνώση– της αντίστασης.

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Η ακαμψία των απόψεων και οι κλειστές νοοτροπίες φάνηκε ότι αποτελούν τον κύριο λόγο για τον οποίο οι νοσηλευτές των δημόσιων νοσοκομείων αντιστέκονται στην αλλαγή, χωρίς όμως η γενική διάθεση για αντίσταση να κυριαρχεί στα χαρακτηριστικά τους. Η προβλεπτική ικανότητα που προσδίδει η γνώση αυτή συνεργεί υπέρ της δυνατότητας μετατροπής της αντίστασης στην αλλαγή σε εργαλείο σχεδιασμού στοχευμένων δράσεων διαχείρισης των οργανωσιακών αλλαγών.

Λέξεις ευρετηρίου: Αντίσταση στην αλλαγή, Εργασιακή ικανοποίηση, Νοσηλευτές, Χαρακτηριστικό προσωπικότητας.